中国租车行业经过多年的发展,已经构建起完整的产品体系和服务体系,为国人出行提供更多自由的选择。而多年行业竞争留存下来的租车品牌,各自成为行业领军企业,引领行业运营方向。一嗨租车作为国内直营连锁标杆企业,不仅承载着中国租车业的成长历史,引领了行业诸多创新举措。
资料显示,一嗨租车业务涉及全国500座城市,直营服务网点超过1万个,业务覆盖全国90%的高铁站和机场,旗下车队规模超过8万台,车型超过200种,覆盖中高低档不同车型,能够满足不同消费场景的需求。在2020年艾瑞发布的一份自驾出行报告当中,一嗨租车在用户出行打开 APP中排列第一。
作为一家直营连锁租车平台,一嗨租车在规模化方面,具有门店覆盖城市多、提供车型多、服务网点多等领先同类企业的优势,在国内率先实现全国范围内异地还车,多样化的车型选择也让用户真正实现选车自由。而通过垂直的管理运营模式,一嗨租车在服务方面做到高要求、高标准、高质量,百城千店,服务高度统一化,极大提升用户消费体验的稳定性,巩固老用户,吸收新用户。
依托移动互联网技术发展,大数据、云计算、网络文化等也被一嗨租车深度融入产品运营当中。在数据驱动方面,一嗨租车会根据不同的用车场景定制不同产品布局,通过汽车调度管理系统和中央数据服务中心实时监控车辆资源调配,以详实的市场调研和数据分析为基础,提升现有资源的利用率,并用数据来驱动产品创新。
近年来,一嗨租车加大高铁站和机场站门店的升级,以应对公共交通加租车的出行趋势;推出年轻化、互联网化特色的盲盒车型,让租车也可以有惊喜;在原有品牌形象代言人王凯的基础上,启动二次元形象嗨小兔为代言人,品牌文化上积极拥抱年轻群体的趣味。一嗨租车以数据和理性为基底,从产品、服务、品牌、文化多层面去升级创新,产品和服务赢得用户一致好评。
但一嗨租车的发展并没有止步于此,2021年,在耕耘租车市场15年之后,一嗨租车正式进军二手车市场,依托一嗨租车遍布全国的2000多家实体门店,一嗨二手车业务短短半年就将租车业务拓展到全国数百座城市,形成线上加线下租售一体销售模式。
进军二手车市场是租车企业发展到一定规模时的必然选择,国际著名租车公司早有先例,赫兹、安飞士等国际租车公司也都是大型二手车商。一嗨租车车队规模超过8万台,每年都会从市场上迭代几万台旧车,这些车辆经过残余价值评估之后,会流通到二手车市场。如果通过中间商流通到二手车市场,不仅会产生中间流通成本,也会增加二手车消费者的购车费用。一嗨租车自建二手车业务之后,形成独立的汽车流通闭环,减少中间商成本,直面二手车消费用户,企业与消费者形成双赢。
自一嗨租车2006年成立起,就秉承“改善国人出行方式、优化社会资源配置”的企业使命,大力倡导汽车共享、环保出行的理念。无论是租车业务,还是二手车业务,均符合企业使命和企业理念。有专家指出,后疫情时代出行升级的趋势,人们对出行的私密性、安全性、灵活性提出了更高的要求,租车行业面临更广阔的发展空间。
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